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会員登録が完了し、システム上でのお支払いも完了となり次第最初のサブスク商品を出荷させていただきます。通常、会員登録後2~3営業日（土・日・祝日除く）でのお届けとなります。
商品のお手配状況、配達状況はマイアカウントやご登録のEメールへでお送りさせていただくご案内からもご確認いただけます。
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可能でございます。サブスク商品購入の際、ご希望の最初のお届け日を「ご注文備考」へご入力ください。もし特にご指定がない場合、2回目以降のお届け日は、最初のお届けと同じ日付になります。
お届け日時のご指定やご変更などお気軽にEメールもしくはお電話でご連絡ください。
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プライムプランのみ送料無料（日本全国対象）となります。その他のプランには送料は含まれておりません。ご購入ページで送料をご確認ください。お住いの地域ごとに送料は異なりますので、詳しい配送料につきましては配送規約・配送料のページをご確認ください。
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会員の皆様へ最高のコンディションで商品をお届けいたします。毎年6月1日から9月30日までの期間で気温28度以上の場合にクール便でお送りさせていただきます。追加の送料はかかりません。
常時クール便でのお届けをご希望の場合は、お見積りをお送りさせていただきますのでご連絡ください。通常、上記の条件期間外は追加送料といたしまして1箱360円いただいております。
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会員登録完了後、24時間~48時間以内（土・日・祝日除く）にお選びいただいているプランに紐づく割引クーポンコードをご登録Eメールへお送りいたします。すぐにこのクーポンはご使用いただけます。プランへご登録されている間は何度でもお使いいただけます。
もし割引クーポンコードが届くより前にお買い物をされたい場合は、ご連絡ください。先にお買い物をしていただき、割引料金をご返金させていただきます。
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可能でございます。会員登録の際に、お好きなタイプをご入力いただきます。または下記の「自由プランカスタマイズ」からご連絡ください。サブスクでお届けする商品のタイプのご要望は毎回変更可能です。
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もちろん可能でございます！サブスク商品ご購入の際、「ご注文備考」にお好きなタイプとして「オリーブオイル」をご記載ください。
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もちろん可能でございます。在庫がある限りお届け可能となりますので、Eメールもしくはお電話でご連絡ください。
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Vins d’Olive主催の試飲会は一年を通して随時、東京、大阪、福岡など各地で開催しています。異なる地域や国の生産者さんのバラエティー豊かなラインナップのワインがご試飲いただけます。時には生産者の方々も試飲会に参加することもございますので、説明を聞いたり質問をしたりと直接お話ができる機会にもなります！
※年間2回～3回の開催です。
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いつでも解約可能でございます。マイアカウント内の左タブの「マイサブスクリプション」へアクセスいただき「サブスクリプションを管理する」から解約のお手続きをしてください。
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長期不在の際など、ワイン受け取りが困難な場合に登録の解約の代わりに登録を休止することができます。マイアカウント内の左タブの「マイサブスクリプション」へアクセスいただき「サブスクリプションを管理する」をクリックしていただき「次回のお届けをスキップする」もしくは「休止」からお手続きをしてください。
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最後のサブスクリプションのお支払い月の月末まで会員特典は継続してお使いいただけます。その後、自動的に登録は解約されます。